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Häufig gestellte Fragen
Der erste Umtausch in Spanien ist kostenlos. Die Frist für die Beantragung einer Rückgabe beträgt 14 Kalendertage ab Erhalt der Bestellung in Spanien und der EU und 20 Kalendertage ab Versand für Bestellungen außerhalb der EU.
Die Rücksendekosten aus dem Ausland trägt der Kunde.
Artikel aus Veranstaltungen und Aktionen unterliegen besonderen Rückgabebedingungen und -kosten. Veranstaltungsartikel müssen ihr Rücksendeetikett behalten, um akzeptiert zu werden.
Die Rückerstattung wird innerhalb von 10 Werktagen nach Eingang des Pakets in unserem Lager bearbeitet.
Der erste Umtausch jeder Bestellung in Spanien ist kostenlos.
Du hast 14 Kalendertage ab Erhalt der Bestellung, um diesen über unser Online-Portal anzufordern.
Du kannst die Größe ändern oder ein anderes Produkt auswählen. Bei Umtausch von gleichwertigen oder höherwertigen Artikeln wird die neue Bestellung sofort nach Abschluss der Anfrage und gegebenenfalls nach Zahlung der Differenz erstellt.
Ab dem zweiten Umtausch fallen die entsprechenden Versandkosten an. Ist das gewünschte Produkt nicht verfügbar, wird automatisch eine Rückgabe und Erstattung veranlasst.
Vollständige Bedingungen einsehen
Der erste Umtausch in Spanien ist kostenlos. Bei Umtausch desselben Kleidungsstücks wird die neue Bestellung sofort erstellt, damit du deine neue Größe so schnell wie möglich erhältst.
Die Rücksendungen von Artikeln aus dem Bereich Braut und Gast kosten 4,95 € für den ersten Artikel plus 1 € für jedes weitere zurückgegebene Event-Kleidungsstück. Dieser Betrag wird vom Rückerstattungsbetrag abgezogen.
Du hast 14 Kalendertage ab Erhalt der Bestellung in Spanien und der EU, um eine Rücksendung anzufordern. Außerhalb der EU beträgt die Frist 20 Kalendertage ab Bestelldatum.
Die Kleidungsstücke müssen ihr Rücksendeetikett behalten und sich im Originalzustand befinden, damit der Umtausch oder die Rückgabe akzeptiert werden kann. Versand- und Zollkosten sind nicht erstattungsfähig.
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